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Ruphin NDJAMBOU

Ruphin NDJAMBOU, vous avez le 25 janvier 2008, soutenu votre thèse dans le cadre du doctorat en Gestion à l’Université des Sciences Sociales de TOULOUSE I. Votre thèse porte sur les TIC et Développement International des PME Gabonaises. Pouvez-vous nous préciser dans quel contexte vous avez fait votre recherche ?

Les contributions scientifiques et professionnelles de cette recherche se situent à 3 niveaux :

• Au niveau scientifique, cette thèse apporte un éclairage au processus d’internationalisation des PME jusqu’à présent en questionnement dans la communauté scientifique en Gestion des entreprises et propose une approche intégrative résumant la question en trois typologies de PME : PME prospectives, des PME actives et des PME proactives;
  
• Au niveau méthodologique, c’est une étude exploratoire faite sur la base d’un instrument de mesure (basé sur l’apport des TIC dans la gestion de nos PME ) jamais réalisé au Gabon, testé à l’aide de nouveaux outils de traitement de données en Science de Gestion (Méthodes d’Equations Structurelles) consacrant ainsi la mise en place d’une base de données fiable de PME gabonaise, exploitable dans d’autres recherches empiriques;
  
• Enfin, au niveau managérial, cette thèse montre aux dirigeants PME gabonaises, le rôle combien important des ressources, la vision stratégique, l’environnement d’affaires dans la compétitivité internationale des PME gabonaise via les TIC et leur succès. Ces résultats devront interpeller le Gouvernement Gabonais sur l’impérieuse nécessité de mettre en place une politique vigoureuse d’incitation en TIC avec des coûts bas (détaxation des produits informatiques, baisse du coût d’abonnement ADSL, vulgarisation de la fibre optique à l’instar des autres pays africains comme le Sénégal,…) afin de permettre leur appropriation par nos PME en vue de leur développement à l’international.

Les avenues des recherches futures sont directement tirées des limites que nous avons évoquées dans cette thèse. Elles s’articulent autour de trois (3) axes : la compréhension de l’impact des TIC sur le développement international des PME, l’opérationnalisation du modèle optimal et l’extension de l’étude sur un large échantillon et à d’autres types de PME.

L’évaluation du succès des TIC est désormais un impératif de gestion pour les managers et une préoccupation majeure pour les chercheurs en systèmes d’informations. La littérature sur les TIC et la performance à l’international mentionne des travaux qui traitent des différents facteurs explicatifs de cette performance à l’international. Dans l’ensemble, ces travaux reconnaissent l’impact positif des TIC et leur succès sur les performances d’affaires tangibles et intangibles à l’international, même s’il paraît difficile d’identifier leurs contributions effectives.

Cette étude qui a eu pour cadre empirique les PME gabonaises, s’inscrit dans une démarche d’évaluation du succès des TIC. Elle a traité plus particulièrement les déterminants de la performance internationale à travers le succès des TIC induit par leur utilisation. Elle a permis de mieux cerner les enjeux organisationnels et stratégiques de l’alignement en TIC pour les organisations en quête de compétitivité et d’avantages concurrentiels (Porter, 1999). Elle a conduit à l’élaboration d’un modèle conceptuel original, permettant d’évaluer la performance à l’international, induite par l’utilisation des TIC, via leur succès. Les limites de cette étude laissent entrevoir des voies de recherches futures pour évaluer d’autres dimensions de ce succès à savoir :

• le caractère exploratoire de cette étude nous autorise non seulement à conclure à une appropriation plus ou moins forte des TIC, modifiant le rôle des partenaires, mais elle présente aussi des limites en matière de validité et de représentativité des PME étudiées. Elle ouvre la voie à des recherches sur l’internationalisation des PME et la dénaturation éventuelle provoquée par les TIC. Il semble intéressant de se poser la question d’une mobilité des stratégies d’exportation vers des stratégies de globalisation, qui seraient mues par des phénomènes de compréhension de la notion de distanciation d’une part, d’appropriation des TIC d’autre part ;
  
  
• au regard de la multitude des approches sur le sujet, un consensus se dégage dans la littérature sur le fait qu’aucune approche ne saurait, à elle seule, expliquer tous les comportements d’internationalisation des PME ; il serait donc vain d’essayer d’en donner une seule image (Laghzaoui, 2006 ; Boutary et Monnoyer, 2004). Le modèle intégratif proposé reste à opérationnaliser dans le cadre d’une large étude empirique.
  
• la non - représentativité de l’échantillon nous amène non seulement à proposer une étude future sur un échantillon plus large, composé de PME d’autres localités ou même au niveau sous – régional, mais aussi de les étudier dans un même secteur afin de vérifier l’homogénéité des résultats.
  
• il sera aussi possible dans le cadre d’une étude future, de scinder l’échantillon en deux (2) groupes, à savoir les PME « non - dotées » technologiquement et les PME qui en sont « fortement dotées » afin de comparer leur performance à l’international versus les TIC. Ceci a l’avantage de mieux éclairer les chercheurs et les décideurs d’entreprises sur l’apport de ces TIC au développement des activités internationales des PME.
  
• une étude future pourra également étudier la pertinence des relations de causalité directes entre, d’une part, les ressources de la PME, la vision du dirigeant et l’environnement d’affaires versus les performances tangibles et intangibles à l’international (H5 exclue de l’étude) et l’utilisation des TIC versus les performances tangibles et intangibles à l’international (H6 non vérifiée) d’autre part, conformément aux prescriptions des chercheurs.
  
• le test du modèle optimal de cette étude dans un autre cadre empirique et sur d’autres outils technologiques. Pourquoi pas dans le cadre d’une étude qualitative et longitudinale au moyen d’une étude de cas,  afin de mieux cerner la problématique de l’internationalisation de la PME gabonaise ?