Accueil > Capsules d'Aide Virtuose > Outlook Express - Configuration du courriel pour les clients Sympatico et Vidéotron vendredi 19 juillet
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Outlook Express - Configuration du courriel pour les clients Sympatico et Vidéotron

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Suite aux modifications effectuées sur les serveurs de Bell - Sympatico et de Vidéotron, leurs clients, étudiants ou employés des HEC, se doivent d'effectuer certaines configurations particulières dans les propriétés de leurs comptes de courrier. Outlook Express offre la possibilité d'utiliser plusieurs comptes différents dépendant de la connexion internet utilisée. La présente capsule explique comment configurer un compte HEC et un compte de courrier utilisé sous une connexion Haute Vitesse de Sympatico ou de Vidéotron.

   Sections de la Capsule

Configuration du compte de courrier HEC
Configuration du courriel pour les clients Sympatico et pour les clients Vidéotron
Méthode d'envoi de courriels

   Configuration du compte de courrier HEC

Dans l'exemple suivant, un compte de courrier type de HEC Montréal a déjà été configuré dans lequel on a entré l'adresse de courriel, les serveurs de courrier entrant et sortant (ex.: mailstore.hec.ca et smtp.hec.ca) ainsi que le numéro de matricule pour le nom d'usager sous la page de l'onglet «Serveurs». Ce compte est utilisé à l'intérieur des édifices des HEC ou avec une toute autre connexion internet différente de celle de Sympatico et de Vidéotron.


Il ne faut pas oublier de cocher la case reliée à la consigne «Mon serveur requiert une authentification» et cliquer sur le bouton «Paramètres...». Il faut s'assurer que Outlook Express utilise les mêmes paramètres pour le serveur de courrier sortant que pour le serveur de courrier entrant.

Une capsule sur le site virtuose explique en détail les procédures de la configuration d'un compte type de courriel HEC.

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   Configuration du compte de courrier HEC pour les clients Sympatico et Vidéotron

La différence entre un compte de courrier type des HEC et un compte de courrier HEC - Sympatico ou HEC - Vidéotron se situe au niveau du serveur de courrier sortant. En effet, le serveur de courrier sortant sous une connexion Sympatico est de format «smtpX.sympatico.ca» ou le X prend la valeur d'un chiffre qui vous est spécifié par Sympatico lors de votre abonnement avec votre code d'usager et votre mot de passe. Le serveur de courrier sortant sous une connexion Vidéotron est de format «relais.videotron.ca».

Si changer le serveur de courrier sortant, à chaque fois que l'usager change de lieu avec son ordinateur entre la maison et les HEC, s'avère dérangeant alors il est conseillé de créer un 2e compte en allant dans le menu Outils - Comptes et cliquer sur le bouton «Ajouter».

S'il s'agit d'un compte Sympatico, il suffit de créer un autre compte contenant la même adresse de courriel de l'individu ainsi que du serveur de courrier entrant «mailstore.hec.ca». À l'intérieur du champ serveur de courrier sortant, il faut insérer le nom de serveur de courrier de sympatico «smtp1.sympatico.ca».

S'il s'agit d'un compte Vidéotron, il suffit de créer un autre compte contenant la même adresse de courriel de l'individu ainsi que du serveur de courrier entrant «mailstore.hec.ca». À l'intérieur du champ serveur de courrier sortant, il faut insérer le nom de serveur de courrier de Vidéotron «relais.videotron.ca».

Dans la fenêtre suivante, il suffit d'entrer le numéro de matricule de l'étudiant ainsi que son mot de passe de courrier HEC et non pas ceux fournis par Sympatico ou Vidéotron.

Maintenant que le compte a été créé, il faut modifier quelques propriétés du compte. Il est préférable de changer le nom du compte mais surtout le code d'usager et le mot de passe des serveurs Sympatico ou Vidéotron. Il faut donc sélectionner, dans la liste des comptes internet, le compte nouvellement créé pour Sympatico ou Vidéotron et cliquer sur le bouton «Propriétés». Ensuite, il est conseillé de changer le nom du compte par un autre plus représentatif dans le champ du haut de la fenêtre des propriétés.

Tel que configuré jusqu'à maintenant, Outlook Express contient au moins deux comptes de courriel. Le logiciel est configuré de façon à télécharger le courriel à partir des deux comptes. Malheureusement, Outlook affiche donc dans la boîte de réception tous les courriels téléchargés en double. Pour résoudre ce problème, il suffit d'exécuter l'outil Règles de message sous le menu Outils et cliquer sur Courrier.

Dans la nouvelle fenêtre s'affichant à l'écran se trouve quatre étapes nécessaires pour spécifier à Outlook Express d'éliminer un des deux messages. Tel que présenté dans l'image ci-dessous, il faut premièrement cocher parmi la liste des options de l'étape 1 la mention «Lorsque le message provient du compte spécifié». Ensuite, à l'étape 2, il faut cocher la case vis-à-vis l'option «le supprimer du serveur». À l'étape 3, il est demandé de spécifier le serveur duquel on supprime le message. Cette opération se fait en cliquant sur le terme souligné «spécifié» dans la phrase. Le serveur choisi a peu d'importance.

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   Méthode d'envoi de courriels HEC

Pour envoyer un message à partir de l'un ou l'autre des comptes de courriels disponibles, il suffit tout simplement de sélectionner l'adresse voulue dans la ligne spécifiant l'expéditeur (De: ) en appuyant sur la liste déroulante. Dans la liste déroulante se trouve l'ensemble des comptes enregistrés. L'usager choisit le compte HEC quand il est à l'intérieur des édifices des HEC ou sur une toute autre connexion différente de Sympatico ou de Vidéotron. Il choisit le compte Sympatico ou Vidéotron lorsqu'il veut envoyer un courriel à partir d'une connexion internet Sympatico ou Vidéotron.

Il est important de spécifier que le choix de compte pour la réception des messages n'a pas d'importance parce que les deux comptes contiennent le même serveur de courrier entrant, c'est-à-dire, le serveur mailstore.hec.ca approprié.

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HEC Montréal