LA SÉLECTION D'UNE AGENCE EXTERNEétape 1: présélection
IDENTIFICATION DES BESOINS: Services intégrés versus spécialisés
CRITÈRES DE SÉLECTION: Concurrence Expérience Clients actuels et passés Son personnel Proximité (géographique-vision marketing) Réputation Taille
LISTE D'AGENCES POTENTIELLES De 10 à 15, mais surtout en fonction de l'ampleur du mandat de communication à confier.